먼저 확인해 보세요
얼룩이 넓어지는지, 물방울이 떨어지는지, 위층의 샤워나 세탁 뒤 변화가 있는지 확인해 보세요. 천장에 물이 보인다고 바로 위 세대가 원인이라고 단정할 수는 없습니다. 공용 배관이나 옆 세대, 외벽 쪽 물길도 함께 확인이 필요할 수 있습니다.
가능한 원인은 무엇인가요?
욕실 배수와 방수층, 주방·난방 배관, 공용 배관, 비가 온 뒤의 외벽 또는 옥상 유입처럼 상황에 따라 후보가 달라집니다. 발생 시간과 위치가 원인을 좁히는 단서가 되지만 사진만으로 확정 진단하지는 않습니다.
사진과 기록은 이렇게 준비하세요
전체 공간이 보이게 한 장, 젖거나 얼룩진 부위를 가까이에서 한 장, 물이 시작됐을 수 있는 욕실·창호·배수구·배관 주변을 한 장씩 남겨 보세요. 비가 온 뒤인지, 샤워나 세탁 후인지, 물을 쓰지 않을 때도 변화가 있는지도 함께 적으면 확인 순서를 정하는 데 도움이 됩니다.
직접 만지지 말아야 할 상황
전등, 콘센트, 분전반 주변이 젖었거나 물이 계속 떨어진다면 전기 설비를 직접 만지지 마세요. 물이 퍼지는 위치와 시간을 안전한 거리에서 기록하고 관리 주체 또는 현장 확인이 필요한지 상담으로 확인하는 편이 안전합니다.
언제 현장 확인이 필요한가요?
얼룩이 빠르게 커지거나 전기 설비 근처가 젖는 경우, 아랫집 피해가 함께 있는 경우에는 관리실 연락 여부와 함께 현장 확인이 필요한지 빠르게 확인하세요.