먼저 찍어 두세요
전체 공간이 보이는 사진 한 장, 젖은 부위 근접 사진 한 장, 욕실·주방·창호·배수구처럼 원인과 관련 있을 수 있는 주변 사진을 나누어 찍어 보세요. 사진은 진단 결과가 아니라 상담에서 확인할 질문을 줄이는 자료입니다.
사진과 함께 적어 주세요
물이 보이기 시작한 날, 비가 온 뒤인지 물을 쓴 뒤인지, 얼룩이 커지는 시간, 관리실이나 상대 세대와 확인한 내용이 있다면 함께 적어 주세요. 주소 전체나 개인정보는 상담 양식에서 필요한 범위로만 입력하세요.
직접 만지지 말아야 할 상황
전등, 콘센트, 분전반 주변이 젖었거나 물이 계속 떨어진다면 전기 설비를 직접 만지지 마세요. 물이 퍼지는 위치와 시간을 안전한 거리에서 기록하고 관리 주체 또는 현장 확인이 필요한지 상담으로 확인하는 편이 안전합니다.
언제 현장 확인이 필요한가요?
사진만으로 원인이 좁혀지지 않거나 안전 문제가 보이면 현장 확인이 필요한지 상담을 통해 안내받으세요.